企业微信 第22页

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  • 企业微信会话存档功能需要注意的问题?

    企业微信会话存档功能需要注意的问题?

    最近企业微信存档功能热度比较高,那么存档是什么样的功能呢?简单地说,会话存档是企业微信经客户和员工授权保存聊天记录,以满足行业监管、客户服务质量控制、风险预警等功能。与企业微信会话内容存档接口对接,实现员工聊天记录的可查可控。有效防止监督员工不合规或违反企业利益的经营。同时,为企业提供数据分析和结构化呈现服务。使用企业微信会话存档功能需要注意的六大问题:1、可以设置企业会话归档的使用范围,并非所有企业员工都需要开通会话存档的使用权,企业可以选择部分员工开通此功能,节省部分成本;2、企业微信的会话归档是一种合规归档。...

    企业微信 2023-04-17 704 0
  • 企微员工离职后聊天记录还能保存吗?

    企微员工离职后聊天记录还能保存吗?

    这个要分两种情况:1、如果企微管理员在企微后台通讯录主动删除了该员工,那么该员工的所有聊天记录就会被直接删除,该员工也无法查看以前在企微中产生的所有聊天记录;2、如果是离职员工主动退出企业微信,那么该聊天记录会保留30天,在30天内,该员工接受企微管理员的邀请,重新进入企业微信,照样可以查看以前的聊天记录。当然,如果需要保留聊天记录,前提是企业开通了会话存档功能,企业微信官方的会话存档功能需要二次开发,没有开发能力的企业可联系我们开通会话存档功能!如想咨询关于企业微信的问题,可扫描下方二维码咨询!或拨打资讯电话!咨...

    企业微信 2023-04-17 1419 0
  • 企微后台买了会话存档怎么看不了?

    企微后台买了会话存档怎么看不了?

    很多客户在企业微信后台看到会话内容存档功能,点击进去免费试用或者直接购买,当传完确认函开通了会话存档却发现页面只有设置开启范围以及可信IP等,唯独看不到具体的聊天记录,那么应该如何操作才能看到聊天记录呢?为什么不能直接看到记录?企微后台看到的会话内容存档其实是企业微信推出的一个API接口,就是用户可以通过这个接口来获取到对应的聊天内容,但是只无法直接查看的,因为腾讯只提供了一个接口,用户需要自己做二次开发或者是采购第三方服务商提供一套对应的查看系统来负责聊天记录的存储和查看。一套完整会话存档系统由什么构成?首先一套...

    企业微信 2023-04-14 612 0
  • 企业微信历史聊天记录怎样查找?

    企业微信历史聊天记录怎样查找?

    员工与客户之间都会有很多聊天记录,这些记录可以在一定时间内被保存下来,这样员工可以随时查阅,不过企业本身不能查看员工聊天记录,那么企业微信历史聊天记录如何查找?企业微信聊天记录能保存多久?假若想查看员工与客户的历史聊天记录,可以通过以下四种方式查看:第一、电脑端会话查找选定其中的一个聊天回话,点击回话菜单右边图标,即可搜索到该回话的历史聊天记录。第二、电脑端消息服务器查找按下左下角【更多】,选择【消息管理】就能看到对应的历史聊天记录,既可以看到发送的信息,文化和图片也支持看到。第三、电脑客户端全局搜索查找点击进入消...

    企业微信 2023-04-14 14117 0
  • 企业如何永久保存与客户的企业微信聊天记录?

    企业如何永久保存与客户的企业微信聊天记录?

    员工与客户产生纠纷时,怎样更快地查询企业微信聊天记录?应用企业微信会话存档作用,管理员能够实时查询全部公司的微信记录。这时,有人可能会问,员工能直接查询企业微信聊天页面吗?企业微信聊天能够存放在云中多久?企业微信聊天记录多久会到期?最先,企业微信聊天记录不是保存起来的,会到期,有关企业微信聊天记录能够保存多久,管理员可以设置此时间,管理员登录企业微信管理后台——我的企业聊天管理,随后找到云信息储存,可以选择保存时间,很多办公软件企业微信聊天记录根据云保存,云信息能够储存90天。企业微信内部聊天信息云可储存15~90...

    企业微信 2023-04-14 677 0
  • 企业微信聊天记录会话内容合规存档如何实现?

    企业微信聊天记录会话内容合规存档如何实现?

    随着企业微信的普及,越来越多的公司都开始使用企业微信办公。在享受便利的同时,很多企业也开始关心:企业微信聊天记录可以查看吗?答案是肯定的。腾讯企业为满足企业外部监管合规和内部管理需求,企业微信会话内容存档功能应运而生。该功能支持企业对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档,满足企业的合规性审查和风险控制要求。也就是说,开通后,企业经过员工和客户授权后,即可查看员工服务记录并保存聊天记录消息了,实现企业微信会话存档、企业微信对话存档。那么企业微信聊天记录会话内容合规存档如何实现?或者说微信对话存档怎么开通呢?在...

    企业微信 2023-04-14 695 0
  • 企微版不同设备可以同步聊天记录吗?

    企微版不同设备可以同步聊天记录吗?

    企业使用企业微信办公,不论是员工通过企业微信与客户沟通,还是与同事沟通协同工作,都会产生大量数据,且保存在本地,那么企业微信产生的数据会保存在哪个文件夹中呢?如果在不同设备登录了企业微信,聊天记录可以同步过来吗? 企业微信聊天记录保存在哪里?查看企业微信消息记录保存位置,需要我们登录电脑端企业微信,点击头像,选择“设置”。在设置页面中的“文档/文件管理”,找到“文件存储位置”,就是企业微信保存消息记录、文件等内容的地方了。企业微信接收到的文件、图片、视频、产生的消息记录以及微盘的文件均会存放于此。不同设备聊天记录会...

    企业微信 2023-04-13 1082 0
  • 企业微信会话存档保护企业数据不丢失?

    企业微信会话存档保护企业数据不丢失?

    由于清除手机内存、换新手机、误删除等行为,造成企业微信聊天记录被全自动清理了,这样的情况下其实是可以恢复得,需看企业是不是开通会话存档作用。假如企业开通会话具体内容存档那就可以开始修复,包含文档、聊天数据信息、乃至图片和视频语音等相关信息。企业微信聊天记录被删除可以恢复吗?能,只需开通会话存档都可以找到,假如企业没启用就只能依靠其他方式了,比如在电脑版本登录过,同步了手机上面的数据信息,也可以在电脑文件夹里查到的。要是没有数据库同步,都没有会话具体内容存档,那数据信息就不好恢复。企业微信组合会话存档作用:拥有隐私功...

    企业微信 2023-04-13 641 0
  • 管理者可以看到企业微信里面的聊天记录吗?

    管理者可以看到企业微信里面的聊天记录吗?

    企业微信聊天记录管理员能看到吗?答案是可以的,但查看员工聊天记录是有条件的。首先,企业要开通“会话存档功能”,开通后,客户同意存档,就能查看员工全部聊天记录了。企业微信员工聊天,无论是私聊还是群聊都会被看到。开通“会话存档功能”的方式很简单。企业微信管理员登陆后台,依次点击“管理工具”-“会话存档功能”,就可以购买或者试用了。需要注意的是,在后台购买的只是一个接口,二次开发后才能正常存档。如果公司都不具备二次开发的能力,可以联系我们开发购买,还不用自己维护。会话存档服务,除了基础的存档功能,还支持多种高级玩法,如查...

    企业微信 2023-04-13 1102 0
  • 企业微信有哪些方法能活跃社群?

    企业微信有哪些方法能活跃社群?

    社群是私域运营的重要阵地,一个高活跃、高互动的社群往往能帮助品牌沉淀忠实用户、提高整体转化率。那么用企业微信运营社群的成功案例有哪些?企业微信有哪些方法能活跃社群?用企业微信运营社群的成功案例有哪些?王小卤——节日限定快闪群王小卤(零食快消品牌)除了运营日常的福利社群外,还会根据节日新建快闪群。例如在元宵节期间建立了【王小卤元宵喜乐会】社群,只有进群的用户才能参与“免费看电影”抽奖。运营人员在日常社群内发送活动宣传文案,文案结合了时事热点增强互动感,引流新社群的效果更好。运营快闪群的活动模式既能增强节日活动的氛围,...

    企业微信 2023-04-13 595 0