企业开启了会话存档,是可以在员工、客户双方知情的情况下,永久保存聊天记录的,可以起到规范员工服务行为,避免客户纠纷没有聊天记录依据的情况。但企业微信会话存档功能开通后,还需要开发才能使用,如果有开发能力,可自行开发,如果没有开发能力,可联系企业微信服务商启微网络,来帮你开发!
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