企业微信管理有什么方法

随着移动电商的兴起，对于移动办公软件的需求也逐渐增加。企业微信是一款免费的移动办公应用工具，通过腾讯认证的企业微信可以免费使用所有功能。近期，企业微信3.0版本正式发布，带来了更加完善的“人即服务”的内测能力与工具，包括客户联系、客户群以及客户朋友圈，进一步升级企业微信管理与微信生态互通能力，帮助企业缩短与消费者的距离，更好地触达11亿微信用户。

　　群聊人数“扩容”至100人 

　　在很多企业或行业中，服务场景并不仅限于一对一的沟通，“微信群聊”就成了企业员工为有共同爱好与特征的客户提供服务的最佳方式之一。

　　在企业微信管理3.0中，外部客户群内测人数上限是100人，企业员工可以搭建外部群聊，为客户提供多对一或一对多的社群服务模式，更轻松地对客户需求进行长期服务，让企业服务场景更加多样化。

一家母婴品牌的导购就通过企业微信组建了妈妈群，除了在群里分享产品信息，还有品牌的育儿专家普及育儿知识、专业医生分享如何预防宝宝生病等“干货”，为妈妈们提供了一系列专业、有温度的服务，成为了妈妈们了解品牌和产品，分享育儿心得的“后花园”。同样，一家定制家具品牌的导购，也通过企业微信组建了客户群，高效地整合了客户一家人不同的装修需求，使得工作能够高效地推进及完成。

　　开放客户微信朋友圈内测

“对客户来说，每一个加为联系人的企业员工，都是一个‘专业的朋友’，双方维持着长期稳定、恰到好处的关系。企业员工为客户提供伴随式的服务，又不会打扰到客户。”企业微信团队在现场表示。

3.0版本全新推出的客户朋友圈内测能力，为企业提供了更多服务场景与可能性。企业成员可发布专业内容到客户朋友圈，帮助客户理解产品信息，还可与客户进行评论互动，为企业专业服务提供了更高效的“二次触达”工具，让“专业的朋友”成为客户生活中自然、专业、被需要的一部分。通过客户朋友圈，客户买完眼镜可以收到视光师保护视力的建议、健身完可以获得专业的饮食指导、健康品牌的顾问也成为自己的“营养师”。

　　此外，企业也可以管理员工发出的客户朋友圈，设置哪些员工可以使用该功能，也可以由企业统一制作要发表的内容，一键分发给员工和指定客户，员工确认后就会发表到客户的朋友圈中，这样更能保证内容的专业与规范;还可以查看员工发表过的全部内容以及客户互动的情况，持续优化，提升效果。

企业微信管理经过了三年多的发展，目前已服务超过了250万家真实企业，涵盖了50多个行业，6000万活跃用户使用着企业微信管理服务。企业微信团队表示，企业微信3.0可以免费使用，也将不断完善“人即服务”的多样化功能，携手合作伙伴共同帮助企业更好地连接、服务客户，为消费市场提供更加具有竞争力的产品和服务。

　　在推出朋友圈及更新群聊功能之前，企业微信携手合作伙伴微企，开发出可以监管企业微信管理聊天记录长久留存平台，让用户在利用企业微信朋友圈和群聊功能推广营销时更有优势。

　　微企平台能够实时监管企业微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存、备份。员工与公司或者员工与客户一旦出现争议，公司可随时调取查看消息记录。微企办公平台可以实时监管员工企业微信上的红包转账，收发红包，收账转账。员工企业微信的账户金额进出清楚明了，出现坏账，管理者可以马上追查。

　　微企办公平台实时监控手机操作行为，删除企业微信联系人，删除企业微信聊天记录，消息含敏感词、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位。扫一扫等。微企平台还可以实时备份好友资料数据，可按各种元素分类查询导出，数据永久保存，封号也不怕。公司微信所有聊天记录，微企平台可以在线漫游、监控，有效杜绝企业微信管理营销出现飞单私单走单行为。