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企业微信可以将客户批量共享给同事吗?

李宣 企业微信 2021-10-18 1285 0

不可以,通常情况下企业微信如果想要转移客户只能用上面的方法一个一个来。

但是如果员工有事不能够继续对接。在企业微信体系里,有着员工【离职继承】功能,可以让员工离职后,将客户转移给在职员工;当员工调岗、客户迟迟无法成交及不想再跟进等时,又可以利用【在职继承】功能,重新分配将客户转接给其他成员继续服务。

也就是说,在特殊情况下,可以实现客户的快速转接。步骤如下:

1、企业微信管理员在【工作台】的【客户联系】中就可以找到【离职继承】。


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2、之后选择要分配的客户,可选择离职成员的部分客户或全部客户进行分配。


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3、最后选择接替的成员,可选择任意一个在职成员进行接替。分配完成后,成员将收到分配提醒,客户将在微信中收到转接提醒。


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4、分配后24小时,如果客户未主动拒绝,则将自动为其添加新接替的成员为联系人,成员将收到继承完成的提醒,客户将在微信中新增接替成员的会话入口;如果客户主动拒绝,成员可选择主动添加其为联系人。管理员还可在分配记录中实时查看分配状态。


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