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2022年的私域流量市场,会有怎样的发展?

李宣 私域流量 2022-08-09 834 0

2020年私域第一年走红后,2021年市场出现了一些不同的声音:有人认为私域流量是一个伪命题,也有人认为私域流量已经进入下半年。私域市场真的没有增量空间吗?2022的私域又会有怎样的发展呢?这篇文章告诉你答案!

作为私域流量营销的代表渠道,微信小程序在过去一年实现了数量和GMV的双增长。小程序总交易量同比增长一倍多,人均小程序交易量同比增长67%,商家自营GMV同比增长255%。私域渠道在公域平台客户获取成本高的背景下加速增长。

而继公众号、小程序之后,腾讯又推出了一个新的私域载体——企业微信。

企业微信具有前端流量链接+后端客户运营的双向价值在企业微信的基础上,企业可以创新更多的社会裂变私域游戏,提高服务质量,提升客户体验,建立以客户为中心的运营体系,实现业务增长。

私域流量服务商2020年收入71亿,预计2023年将达到近200亿。私域渠道为品牌主提供互动、营销和商业化的“场”

业内人士也表示,目前只有少数企业已经进入私域转化优化期,更多的企业仍处于私域运营的早期阶段。今天的私域只占整个私域的5%左右,而且许多成熟的企业都能提升到15%。

可见私域流量增量空间巨大,私域流量的价值也需要品牌重视。

那么随着私域生态玩法的不断推进,2022年的私域究竟会如何发展呢?

趋势一:精细化运营


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私域在2021年被提及最多的方向是:精细操作。过去,当谈到私域的精细运营时,企业往往最关注的是如何做好转型。但事实上,从用户进入品牌私有域流量池,品牌应该根据不同的用户类型推送不同的产品和服务,从而关注用户需求,保留流量,为转型铺平道路。

趋势二:裂变私域影响变小

2021年,传统的粗暴简单的裂变方式已经不再适合品牌的增长,基于政策和平台的影响。直播将成为一种更快速的增长方式,有针对性的产品+有价值的种草内容+视频。

2021年10月,企业微信的新版本实现了企业微信和视频号的完全连接。微信用户可以直接添加官方企业微信,通过视频号主页上的添加企业微信获取更多咨询和服务。视频号沉淀用户的路径大大缩短,体现了视频号微信生态的优势。

现在视频号码有能力链接微信生态产品,如微信官方账号、搜索、查看、小程序等。作为今年微信的重点战略,将成为微信生态中“各机构视频官网”。

与抖音、快手等短视频应用相比,目前微信视频号仍是蓝海,企业应加快微信视频号布局,抢占流量高地。

趋势三:内容能力=私域砝码

加深客户的参与感是提高用户更多忠诚度的最好方法。

在品牌私域,优质的双向体验更容易让消费者获得群体归属感。在社群里与同好者交流,向品牌提出更多建议,甚至参与产品共创,都可以提升归属感。

内容与私域的结合也是精细化运作的体现,2022年只会更加重要。

趋势四:行业私域崛起

下一阶段的发展趋势是垂直行业私域。

很多人会认为,动辄万元的企业级软件scrm系统,只有一些大厂才会去配置,人力不多的小厂并不会花高价购买,但根据点镜scrm系统服务的数十万smb客户统计,生活服务、医疗、金融等并非大厂和快消及教育的企业也在频繁运用工具为公司带来价值。

在疫情爆发初期,医疗行业无疑成为最需要在线协作服务的群体之一。用户通过微信和企业微信后,可以通过企业微信生可以判断病人的病情,告诉他是否需要来医院。同时,企业还可以随时向数千名医生发出紧急任务通知,同步患者的危重情况,避免紧急医疗救助中重要信息的错误和遗漏。

中小企业在垂直行业也将是风口。

品牌要学会与行业智能深度结合,在私域生态中进行互动价值。垂直行业私域的深度结合点在于服务,最终获胜的必须是为用户,为企业创造价值。

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