超级管理员支持在管理端配置企业成员的快捷回复，可将常用短语配置为快捷回复，快捷回复支持批量导入。
业务负责人和超管在手机端也支持配置快捷回复。
管理端操作路径：【管理后台->政民沟通与上下游->政民沟通->聊天工具->快捷回复】.
手机端操作路径：工作台-居民群-工具-快捷回复.
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